Rachael Sawyer,国际客户服务代表
Rachael Sawyer是四个客户服务代表之一,从全国各地远程工作。Rachael的定义特征是她对人的热情。她从农村伊利诺伊州的一个小镇搬到了西南施洗大学的学位,梦想着找一份让她活着的工作。CSI给Rachael找到了专注于Rachael Loves的东西的有意义职业的绝佳机会:帮助人们跨文化工作。
在学习的同时,她有机会乘坐很多冒险,这使得并最终导致她的CSI。其中包括尼加拉瓜马那瓜的一个学期,她学会了讲西班牙语,并与各行各业的人互动。她说,她从拉丁美洲吸取的最重要的事情是重视人们。
“在拉丁美洲,即使在工作场所,一切都专注于关系。在美国,我们几乎专注于其他一切的生产力。在学习平衡这两个值时,我能够在我的世界各地客户服务的角色更加成功。“
Rachael从尼加拉瓜搬回了,并于2016年开始在CSI工作。她仍然近两年才能成为CSI唯一的国际客户服务代表。
2018年5月,她被称为与厄瓜多尔基多的丈夫一起在美国和平陆战队中服务。他们在丈夫的家庭居住的亚拉巴马州中将返回四个月。自从Rachael喜欢她的工作和CSI的环境以来,CSI是她的第一选择就业。尽管CSI没有阿拉巴马州的仓库或办公室,但他们允许她在家里工作。
现在,Rachael负责照顾我们的国际客户,用英语和西班牙语双方工作,提供最佳支持。Rachael喜欢与我们的国际客户合作的品种。她帮助所有类型的客户 - 包括处理器,经销商,安装人员和OEM - 以完美的价格找到最佳产品。
通过电子邮件,电话和WhatsApp Messenger工作,Rachael可以快速有效地与客户沟通,以确保每个客户都通过他们的整个CSI经验听到。从第一个报价请求中,Rachael需要时间来了解客户及其个人需求。她与我们的商店和制造商合作,在需要时向客户发送合适的产品。
瑞秋的隐藏人才是采购。
“有时,国际客户的需求比我们的国内客户更广泛。他们并不总是能够在州内易于达到的海外来源。我工作的一个令人兴奋的方面是当客户需要一个有点独特的东西时,我最终找到了他们。“
瑞秋人认为这是她可以促进在CSI的信任的一种方式;客户知道,当她在工作时,她将超越以上,以寻找一个解决方案。对于她在我们的线上卡上没有标准的品牌来说,她没有令人惊讶的是。
她还了解国际上的许多复杂性,并与物流团队一起享受与物流团队一起使用的,以通过出口流程引导客户。从第一个报价开始,直到订单离开CSI仓库,Rachael致力于为所有客户创造一个欢迎和有用的经验。
如果这些情况中的任何一个描述您,Rachael是您需求的完美代表:
- 您是位于美国之外的客户。
- 您位于美国,但希望将您的订单发货到另一个国家。
- 您或希望运送到波多黎各或其他美国领土。
- 您更愿意以西班牙语开展业务。
- 您正在尝试为您的流程线提供物品,但您不确定它是否是卫生或在哪里得到它。
今天与Rachael接触
电话:+14179291154
电子邮件:rachaels@csidesigns.com.。
关于CSI.
Central States Industrial Equipment (CSI) is a leader in distribution of hygienic pipe, valves, fittings, pumps, heat exchangers, and MRO supplies for hygienic industrial processors, with four distribution facilities across the U.S. CSI also provides detail design and execution for hygienic process systems in the food, dairy, beverage, pharmaceutical, biotechnology, and personal care industries. Specializing in process piping, system start-ups, and cleaning systems, CSI leverages technology, intellectual property, and industry expertise to deliver solutions to processing problems. More information can be found atwww.xxshagua.com.。