乔丹库克,服务主管
乔丹是Jim Cook,CSI创始人的孙子和首席执行官Mark Cook的儿子是秘密的。所以,乔丹真的是CSI的一生,但他并没有正式启动团队的职业生涯,直到他16岁。与大多数新持牌驾驶的青少年类似,约旦正在寻求更多的独立性,需要兼职工作,为他提供他新发现自由的收入。
乔丹于2008年开始在CSI的旅程席卷商店和清洁卡车兼职- 他在未来两年内完成了哪个。然后,他将在2010年过渡全职,作为工匠,他负责焊接和管道安装。乔丹迅速开发与占地面积有限的角色,迅速承担了在维护中工作的额外职责,然后促进了泵店。在这里,他直接负责维修并确保他们准时完成。
正是在努力工作的同时,乔丹长大的人们才能了解真正的CSI是如何真正的CSI以及他所做的工作的影响,他所做的工作真正帮助了加工行业的其他人。它也是在本赛季中,他被迫以快速的节奏学习额外的技能和知识。他甚至评论说,有时候他觉得他被扔进了一个火坑,但他欢迎挑战。然后,他通过估计完成就业机会的成本来引用引用,承担更加财政责任。
虽然约旦正在作为泵和阀门维修技术人员工作,但CSI领导意识到需要更改,以便为客户提供更加集中的方法来为客户提供额外的服务和维修选择。迈克尔大卫,服务,维修和泵的当前经理,将专注于泵,需要有人监督服务和维修。基于Jordan在服务区经验,他被选为新的服务主管,并在2019年1月介绍了他的新角色。
他的愿景是,每个最终用户设施都将在持续的基础上使用CSI服务计划。
“客户忽视尽可能频繁或正常,忽视维修设备并不罕见,”约旦说。
这将启用其系统的问题。服务现在填补此差距的步骤提供系统审核并开发自定义服务和维修计划确保客户的产品更加持续地执行最佳水平。
这种共生关系需要时间发展。
作为约旦提到的,“我们必须随着时间的推移与人们建立这些关系,以建立自己作为其设备的服务提供商,并与他们一起工作,以安排全年的访问,以便在其设备上进行服务。”
一旦计划到位,工厂可以期望减少停机时间,降低维护成本,提高生产力和利润。
乔丹团队的另一个焦点领域将为客户提供启动支持。超越仅限CSI产品,该团队将能够为整个处理设施提供知识和支持。
“除了我们的外,我们可以为他们的设备提供服务,”约旦说。“我们能够从一开始就可以通过整个设置,允许我们诊断和解决问题,并在他们提出时回答问题。”
在这一新角色中,约旦还负责与销售合作,从收入角度发展业务,同时保持业务方面 - 承担达到其收入目标的100%责任。他对这种变化感到兴奋;这将继续为他带来额外的责任和挑战,以便继续生长自己和公司。雷电竞
关于CSI.
Central States Industrial Equipment (CSI) is a leader in distribution of hygienic pipe, valves, fittings, pumps, heat exchangers, and MRO supplies for hygienic industrial processors, with four distribution facilities across the U.S. CSI also provides detail design and execution for hygienic process systems in the food, dairy, beverage, pharmaceutical, biotechnology, and personal care industries. Specializing in process piping, system start-ups, and cleaning systems, CSI leverages technology, intellectual property, and industry expertise to deliver solutions to processing problems. More information can be found atwww.xxshagua.com.。